キャバクラの売上をアップさせる方法とは？繁盛させるためのサービス作りや集客方法を解説！
キャバクラの売上をアップさせる方法とは？繁盛させるためのサービス作りや集客方法を解説！
「お店を繁盛させたいけど、効果的な集客方法が分からない…」
キャバクラの経営者の最も重要な課題は、いかにお店の売上を上げ、繁盛させるかということでしょう。
良いキャストを揃え、サービスに力を入れても、お客様を集客しなければ売上は上がりません。
さらに、最近では、水商売に対する規制が厳しくなり、客引き(キャッチ)など従来の方法だけでは集客に限界が見え始めています。
今回は、キャバクラの集客と売上アップのための新規顧客の獲得と常連客へのアプローチ方法を紹介します。
この記事を読めば、あなたのお店のベストな集客方法が分かるでしょう。
この記事を読めば分かること
キャバクラの売上をアップさせるために、重要なのは「新規顧客の獲得」です。
お店に足を運んでいただく新しいお客様が増えることで、売上の向上につながります。
そして、その次に大切なのは、来店されたお客様を常連客にすること。
定期的にお店を訪れる常連客は、安定した売上の源泉となります。
新規顧客を呼び込み、新規顧客にお店やキャストを気に入ってもらい、リピーターに変えることが、売上アップのカギとなるのです。
キャバクラの集客で成功するためには、まず売上に貢献するお客様のターゲットを明確に絞り込むことが不可欠です。
ターゲットの客層は主に、「キャバクラ目当てのお客様」と、「偶然近くに来て入店する新規のお客様」の2パターンです。
どの客層をメインターゲットにするかを決めて集客戦略を立てることで、売上アップに繋がります。
新規顧客を呼び込むためには、ターゲットが求めるサービスや雰囲気を提供することが重要です。
ターゲットが明確であれば、客層に合わせたプロモーションやキャンペーンを展開しやすくなり、結果として集客効率が高まるでしょう。
キャバクラでの売上アップには、常連客の定着が欠かせません。
新規顧客を獲得することが重要なのはもちろん、新規顧客を常連客に育てることが必要です。
本指名をする常連客は店の売上に大きく貢献するため、特定のキャストに会いにくる理由を作ることが重要です。
新規顧客を呼び込み、その後、新規顧客をリピーターに変える戦略が、売上の安定と成長に繋がります。
キャバクラの売上において常連客の役割は大きいですが、常連客を作るためには新規顧客の獲得が不可欠です。
以前は客引き(キャッチ)が一般的でしたが、現在は法律で禁止されています。
そのため、接待や2次会など、キャバクラに行くきっかけを作る新しい方法を考えることが重要です。
新規顧客をお店に呼び込むことが、新規顧客をリピーターに変え、最終的には売上に貢献する常連客へと成長させ、お店が繁盛することに繋がります。
キャバクラで新規顧客を増やすための集客方法は主に下記の6つです。
順番に分かりやすく解説していきますので、あなたのお店にはどの集客方法がいいか考える参考にしてくださいね。
キャバクラの集客方法の一つとして、案内所への掲載は抜群です。
案内所は、近隣のキャバクラやガールズバー、クラブなどの情報を無料で提供する場所です。
仕事帰りのサラリーマンや、Web検索をあまり利用しない年配の方々にとって、行きつけの案内所から夜のお店の情報を得ることは日常的です。
お客様は案内所を通じて気軽におすすめの店を知ることができ、お店側にとっては新規顧客に対するアピールの場となります。
特に短期間で集客が見込めるオフライン広告としての機能を持つため、積極的に利用するのがおすすめです。
また、案内所の利用料金は成果報酬制であり、実際にお客様を店舗に案内した場合のみ料金が発生するため、コストパフォーマンスも高いといえるでしょう。
SNSは現代の集客において欠かせないツールです。
SNSを活用することで、新規顧客の獲得が効果的におこなえ、従来のチラシ配布や客引き(キャッチ)といった方法から、より継続的なマーケティング手法へと変えることができます。
店内やキャストの生の情報を発信することで、お客様にお店への興味を持たせ、来店の機会を増やすことができます。
X(旧Twitter)、Instagram、YouTube、TikTokといったSNSを使い分け、それぞれの特色を生かした運用が重要です。
特に若い世代に人気のTikTokは、バズることが容易で、新しい顧客層の開拓におすすめです。
アドトラックや看板広告の利用もおすすめです。
アドトラックは予算がある店舗に適しており、さまざまなエリアの通行人にアピールできます。
地域やターゲット層に応じて、アドトラックの走行場所や時間を選ぶことで、コストパフォーマンスの高い宣伝が可能です。
若者をターゲットにするなら渋谷、年上の層なら銀座や六本木など、地域を選んで走行させるといいでしょう。
一方、看板広告はアドトラックよりも手軽で、店の近くに置くことで直接的に店舗への興味をひきます。
キャストの写真や店の雰囲気、料金情報を載せることで、魅力的な広告が作成できます。
看板には、女の子の写真が使えない場合は、お店のロゴを用いたデザインも良いでしょう。一般的な電飾看板なら約10万円で購入可能です。
ナイト業界の情報を扱うWEBメディアへの掲載は、キャバクラの集客にとって定番で効果的な方法です。
現代では、多くの人がインターネットでお店を探すため、月額の掲載料を支払い、メディアに情報を載せることが、新規顧客の獲得に直結します。
これにより、「地名 キャバクラ」での検索時にあなたのお店が上位に表示されるようになり、居酒屋を出た後などに近くのキャバクラを探す人々の目に留まりやすくなります。
常連客向けにキャストの出勤情報やイベント情報などを発信できるため、リピーターの維持にも貢献します。
ナイト業界の情報を扱うWEBメディアやポータルサイトは数多くあり、広告効果の高い媒体を選ぶことが重要です。
一回の掲載だけでなく、新規キャストの入店やイベントのお知らせなど、定期的な情報更新をおこなうことで、お客様へのアプローチが可能になります。
お店のホームページ制作は、新規顧客と常連客の双方にアピールする集客方法です。
すぐに結果が出るわけではありませんが、長期的には安定した効果が期待でき、お客様が安心して来店しやすくなります。
ホームページには料金システム、キャスト一覧、出勤情報、アクセス情報などを丁寧かつ分かりやすく掲載することが大切です。
しっかりとしたホームページを持つことで信頼できるキャバクラというイメージが構築されます。
MEO対策は「マップ検索エンジン最適化」の略で、Googleマップ上での店舗の表示を最適化することを意味します。
MEO対策により、「地名＋キャバクラ」のような検索キーワードで上位表示されるようになり、新規顧客の集客に大きく貢献します。
MEO対策をおこなうには、Googleマイビジネスに登録し、店舗情報を詳細に更新することが重要です。
連絡先や営業時間を正確に掲載し、口コミを増やすこともMEO効果を高める要素になります。
常連客への効果的なアプローチ方法は主に下記の3つです。
順に分かりやすく解説していきます。
常連客に対するキャストからの営業メールや営業LINEは、効果的なアプローチ方法です。
キャストからの営業メールや営業LINEにより、来店の促進やイベントの告知が可能になります。
メッセージの内容は基本的にキャストに任せつつ、店舗側からもサポートすることが重要です。
特に営業が苦手なキャストへの教育やサポートは、集客力を高めるために不可欠です。
キャバクラにおいて季節ごとのイベントを活用することは集客に効果的です。
誕生日や周年などの記念日イベントや、季節の行事、キャストのコスプレイベントなどがあります。
イベントは、特に新規顧客にアピールしやすく、普段訪れないお客様を惹きつける効果があります。
イベントの告知はSNSなどを利用し、幅広い世代にリーチすることが重要です。
キャストとスタッフの教育も徹底しておこないましょう。
キャストの教育では、接客技術や言葉遣いだけでなく、個々のキャストが自分なりの目標を持ち、目標に向かって努力することを奨励することが重要です。
目標を持つことで、モチベーションを高め、効率的かつ質の高いサービスを提供できるようになるでしょう。
また、ボーイの教育においては、キャストをサポートする役割を適切に果たすための心構えや、キャストとお客様のニーズを先読みし、迅速かつ適切に対応する能力の育成が求められます。
キャストとの信頼関係の構築や、キャストが働きやすい環境を整えることで、全体としてのお店のサービス品質が向上します。
今回は、キャバクラの売上をアップさせる方法を詳しく解説しました。
お店の売上を上げるには、新規顧客の獲得と常連客へのアプローチが重要です。
効果的な集客方法には案内所掲載、SNSの活用、アドトラックや看板広告、集客サイトへの掲載、ホームページ制作、MEO対策などが挙げられます。
今回紹介した集客方法をうまく活用し、お店を繁盛させるために役立てくださいね！
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